Как мы выстраиваем email-маркетинг, который продает
Мы начинаем с анализа базы: сегменты, частота покупок, причины оттока, точки отказа и этапы принятия решения. Это позволяет понять, какие письма нужны, кому, когда и зачем — без гадания и шаблонных рассылок.
Затем создаём структуру цепочек: приветственные, прогревающие, продающие, реактивационные и триггерные письма. Продумываем контент, аргументацию и последовательность так, чтобы каждое письмо помогало клиенту сделать следующий шаг.
Финальный этап — автоматизация и управление показателями. Настраиваем отправку, тестируем, отслеживаем открываемость, клики, продажи и возвращаемость. Email превращается в стабильный канал, который работает сам и не сливает базу.