Как мы объединяем CRM с BI-аналитикой
Мы начинаем с аудита данных: проверяем структуру CRM, качество заполнения, форматы, историю изменений и текущие отчёты. На основании этого формируем модель данных под ваши процессы продаж и маркетинга.
Дальше настраиваем интеграцию: создаём коннекторы, автоматические выгрузки, витрины данных, метрики, фильтры и логику обновления. Связываем CRM с BI-системами так, чтобы данные приходили чистыми и в нужной структуре.
После интеграции создаём дашборды: воронка, скорость сделок, источники, менеджеры, отклонения, прогнозы. Руководитель получает полную картину, а отдел — прозрачность и контроль качества данных.