Построение отдела продаж: создаём команду, которая продаёт
Выстраиваем структуру, процессы, мотивацию и CRM, чтобы отдел продавал стабильно и управляемо.
Отдел продаж, который работает по системе, а не по удаче
Создание отдела продаж — это не про «нанять людей». Это про систему, которая даёт прогнозируемый результат. Мы строим структуру, внедряем CRM, выстраиваем воронки и регламенты, чтобы каждый этап был прозрачным и управляемым.
Мы берём на себя анализ текущей ситуации, формирование процессов, обучение менеджеров и настройку контроля. Каждое действие привязано к метрикам, чтобы руководитель видел не догадки, а реальные цифры.
В результате появляется команда, которая понимает свои задачи, работает по единому стандарту и выдаёт стабильную конверсию. Без хаоса, без «звёзд», без ручного тушения пожаров.
Мы берём на себя анализ текущей ситуации, формирование процессов, обучение менеджеров и настройку контроля. Каждое действие привязано к метрикам, чтобы руководитель видел не догадки, а реальные цифры.
В результате появляется команда, которая понимает свои задачи, работает по единому стандарту и выдаёт стабильную конверсию. Без хаоса, без «звёзд», без ручного тушения пожаров.
Когда нужен новый отдел продаж
Когда текущие менеджеры работают хаотично, воронка течёт по швам, а руководитель видит результат только в конце месяца.
Менеджеры не продают
Команда занята «болтовнёй», а не продажами.
Хаос в
CRM
CRM
CRM есть, но никто не ведёт сделки — данные пустые, отчётов нет.
Отсутствие структуры
Менеджеры работают каждый по-своему, нет этапов и стандартов.
Падает
конверсия
конверсия
Лиды разбиваются по пути, но непонятно — где именно и почему.
Как мы строим отдел продаж под ключ
Мы начинаем с диагностики: изучаем текущие процессы, качество коммуникаций, работу с лидами и состояние CRM. Видим не «общую картину», а конкретные этапы, где компания теряет деньги. Это позволяет строить систему на реальных данных.
Дальше проектируем структуру отдела, роли, KPI и процессы. Формируем воронку, регламенты и правила коммуникаций — от первого контакта до закрытия сделки. Всё упаковываем в CRM, чтобы процесс был прозрачным и управляемым.
Завершающий этап — обучение команды: скрипты, работа с возражениями, стандарты коммуникации. Параллельно включаем контроль — BI, отчёты, мониторинг. Руководитель получает отдел, который работает по системе, а не «как получится».
Дальше проектируем структуру отдела, роли, KPI и процессы. Формируем воронку, регламенты и правила коммуникаций — от первого контакта до закрытия сделки. Всё упаковываем в CRM, чтобы процесс был прозрачным и управляемым.
Завершающий этап — обучение команды: скрипты, работа с возражениями, стандарты коммуникации. Параллельно включаем контроль — BI, отчёты, мониторинг. Руководитель получает отдел, который работает по системе, а не «как получится».
Каких результатов достигают наши клиенты
Мы усиливаем продажи за счёт системного подхода: выстраиваем структуру отдела, внедряем CRM, автоматизируем этапы, наводим порядок в воронке и обучаем команду. Это даёт предсказуемый процесс, прозрачные данные и стабильный рост.
- +35 %Рост конверсии в сделку за счёт прозрачной воронки, автоматизации этапов, контроля задач и исключения ручных ошибок менеджеров.
- -20 %Сокращение цикла сделки благодаря устранению провалов между этапами, автонапоминаниям, стандартизированным действиям и контролю исполнения.
- +50 %Рост доли корректно заполненных карточек сделок в CRM, что повышает качество данных, улучшает отчётность и снижает управленческие риски.
- х2Увеличение предсказуемости продаж за счёт внедрения KPI, ежедневного контроля, стандартизированных сценариев и единых правил работы отдела.
- -30%Снижение потерь лидов через автоматические задачи, контроль сроков, обязательные этапы и исключение “человеческих” провалов в процессе.
- +40%Рост продуктивности менеджеров за счёт обучения, скриптов, автоматизации рутинных действий и внедрения системы контроля качества коммуникаций.
Как мы строим отдел продаж
Чёткая последовательность шагов, чтобы система заработала и держала результат.
-
Диагностика
Выявляем слабые места: коммуникации, конверсию, воронку, работу менеджеров. Анализируем данные CRM и реальный процесс продажи.01 -
Проектирование
Формируем структуру отдела, роли, KPI, этапы воронки и регламенты. Определяем стандарты коммуникации и контроль точек контакта.02 -
Внедрение CRM
Настраиваем воронки, карточки, задачи, автоматизацию и отчёты. Переносим процессы в цифру, убираем хаос и ручные действия.03 -
Обучение команды
Проводим тренинги по скриптам, возражениям, стандартам. Формируем единый стиль коммуникации и закрепляем навыки на практике.04 -
Контроль и оптимизация
Включаем BI-отчёты, ставим ежедневный контроль, корректируем процессы по метрикам. Делаем результат стабильным.05
Клиентские кейсы и реализованные проекты
Мы настраиваем продажи как систему: строим отдел, внедряем CRM, автоматизируем этапы, выстраиваем воронку и контроль, повышаем дисциплину и прозрачность данных. Ниже — проекты, где этот подход усилил конверсию, ускорил сделки и дал управляемый рост.
