Внедрение CRM-системы: контроль, аналитика, эффективность
Настраиваем CRM под ваш процесс продаж: воронки, задачи, автоматизацию и отчётность.
CRM должна работать, а не «лежать мёртвым грузом»
CRM — это не про кнопки, а про процессы. Мы настраиваем систему так, чтобы менеджеры работали по этапам, задачи закрывались вовремя, а руководитель видел реальную картину продаж.
Мы создаём воронки под ваш процесс, настраиваем карточки сделок, обязательные поля, автоматизацию задач и контроль качества данных. Подключаем отчёты и BI, чтобы вы управляли не догадками, а цифрами.
В результате CRM перестаёт быть «ещё одним инструментом» и становится основой управляемых продаж: прозрачные этапы, дисциплина менеджеров, чистые данные и предсказуемый результат.
Мы создаём воронки под ваш процесс, настраиваем карточки сделок, обязательные поля, автоматизацию задач и контроль качества данных. Подключаем отчёты и BI, чтобы вы управляли не догадками, а цифрами.
В результате CRM перестаёт быть «ещё одним инструментом» и становится основой управляемых продаж: прозрачные этапы, дисциплина менеджеров, чистые данные и предсказуемый результат.
Когда нужна CRM и её настройка
Когда CRM отсутствует или работает формально: нет данных, этапов, автоматизации и контроля продаж.
CRM нет
совсем
совсем
Продажи ведутся в Excel, мессенджерах и блокнотах — процесс неконтролируемый.
Пустые
карточки
карточки
Сделки не заполнены, данные разбросаны, отчёты собрать сложно или невозможно.
Нет автоматизации
Напоминания, задачи и переходы по этапам делаются вручную и постоянно ломаются.
Не видно
воронку
воронку
Потери между этапами скрыты, цикл сделки растянут, управлять продажами невозможно.
Как мы внедряем CRM под ваш процесс продаж
Мы начинаем с анализа: разбираем фактический процесс продаж, этапы, точки потерь, работу менеджеров. На основании этого формируем структуру CRM — воронки, карточки, обязательные поля и логику задач.
Внедряем автоматизацию: автозадачи, переходы по этапам, напоминания, статусы, контроль сроков. Подключаем отчёты и BI-панели, чтобы руководитель видел ключевые метрики и мог управлять процессом ежедневно.
Проводим обучение менеджеров и руководителя: как вести сделки, что заполнять, как работает контроль. Закрепляем дисциплину — CRM начинает работать как система, а не декорация.
Внедряем автоматизацию: автозадачи, переходы по этапам, напоминания, статусы, контроль сроков. Подключаем отчёты и BI-панели, чтобы руководитель видел ключевые метрики и мог управлять процессом ежедневно.
Проводим обучение менеджеров и руководителя: как вести сделки, что заполнять, как работает контроль. Закрепляем дисциплину — CRM начинает работать как система, а не декорация.
Каких результатов достигают наши клиенты
Мы усиливаем продажи за счёт системного подхода: выстраиваем структуру отдела, внедряем CRM, автоматизируем этапы, наводим порядок в воронке и обучаем команду. Это даёт предсказуемый процесс, прозрачные данные и стабильный рост.
- +35 %Рост конверсии в сделку за счёт прозрачной воронки, автоматизации этапов, контроля задач и исключения ручных ошибок менеджеров.
- -20 %Сокращение цикла сделки благодаря устранению провалов между этапами, автонапоминаниям, стандартизированным действиям и контролю исполнения.
- +50 %Рост доли корректно заполненных карточек сделок в CRM, что повышает качество данных, улучшает отчётность и снижает управленческие риски.
- х2Увеличение предсказуемости продаж за счёт внедрения KPI, ежедневного контроля, стандартизированных сценариев и единых правил работы отдела.
- -30%Снижение потерь лидов через автоматические задачи, контроль сроков, обязательные этапы и исключение “человеческих” провалов в процессе.
- +40%Рост продуктивности менеджеров за счёт обучения, скриптов, автоматизации рутинных действий и внедрения системы контроля качества коммуникаций.
Как мы строим отдел продаж
Чёткая последовательность шагов, чтобы система заработала и держала результат.
-
Диагностика
Выявляем слабые места: коммуникации, конверсию, воронку, работу менеджеров. Анализируем данные CRM и реальный процесс продажи.01 -
Проектирование
Формируем структуру отдела, роли, KPI, этапы воронки и регламенты. Определяем стандарты коммуникации и контроль точек контакта.02 -
Внедрение CRM
Настраиваем воронки, карточки, задачи, автоматизацию и отчёты. Переносим процессы в цифру, убираем хаос и ручные действия.03 -
Обучение команды
Проводим тренинги по скриптам, возражениям, стандартам. Формируем единый стиль коммуникации и закрепляем навыки на практике.04 -
Контроль и оптимизация
Включаем BI-отчёты, ставим ежедневный контроль, корректируем процессы по метрикам. Делаем результат стабильным.05
Клиентские кейсы и реализованные проекты
Мы настраиваем продажи как систему: строим отдел, внедряем CRM, автоматизируем этапы, выстраиваем воронку и контроль, повышаем дисциплину и прозрачность данных. Ниже — проекты, где этот подход усилил конверсию, ускорил сделки и дал управляемый рост.
